Instalacja nowej, dużej aplikacji to dopiero początek jej życia: przez lata trzeba ją utrzymywać w dobrej formie, niezależnie od nieuniknionych zmian organizacyjnych i technologicznych zachodzących dookoła.
Do utrzymania aplikacji potrzebne są umiejętności z pogranicza administracji i programowania: z jednej strony umiejętność dobrania systemu plików, instalacji optymalnego środowiska, konfiguracja backupów, zapory sieciowej, systemu failover, proxy, kształtowanie ruchu, bieżący monitoring; z drugiej strony wprowadzanie nagłych poprawek, diagnostyka problemów wydajnościowych, optymalizacja kwerend do bazy danych, czasem rozbudowa lub modyfikacja jakiejś funkcjonalności.